省心脑血管病专科医院向社会公开信息
类别 | 查询序号 | 信息名称 | 基本内容 | 公开途径 | 责任部门 | 备注（法规依据等） |
医院概况 | 1.医院职业登记事项 | 医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关，公开依法执业信息机注册和校验情况，医院诊疗科目和医务人员依法执业情况 | 以公示栏等形式公开 | 医务科 | ||
2.医院基本信息 | 医院名称、等级、联系电话、网址 | 以电子显示屏或公示栏等形式公开 | 医务科 | |||
3.重大诊疗技术准入情况 | 卫生行政部门批准开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目，重大医疗技术的准入许可证有效期及发证机关，各项诊疗技术的负责科室、业务项目、内容、负责人、技术人员资质及组成 | 以电子显示屏或公示栏及医院网站等形式公开 | 医务科 设备科 | |||
4.大型医用设备的配置情况 | 大型医用设备准入配置及人员资质设置情况、集中招标采购手续齐全 | 以公示栏等形式公开 | ||||
5.重点学科（室）的人员组成、技术实力、人才培养等 | 重点学科（室）名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历，重点学科（室）人员出国考察、国内（外）进修、培训情况，各重点学科业务范围，公开科室人员状况、诊疗能力、重点技术及新技术应用情况 | 以文件通知、电子显示屏或公示栏等形式公开 | 医务科 | |||
医院概况 | 6.医院承担的教学任务及临床教学实施情况 | 医院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况及临床教学工作的计划、实施、考核、完成情况 | 以公示栏等形式公开 | 医务科 | ||
7.工作人员在岗时佩戴名牌的情况 | 医师、护士、医技人员、行政管理人员、后勤人员的任职部门、姓名、职务、职称，试用期、见习、实习、进修人员的姓名、身份，各级服务人员的姓名、照片、职务、职称 | 以上岗佩戴名牌和公示板的形式公开 | ||||
医院环境 | 1.医院位置及周边的交通 | 医院周边公共交通线路、停靠站名、院外周边停车场位置及周边配套的服务设施 | 以医院网站或设置指示标牌导诊服务等形式公开 | 后勤中心 | ||
2.院内交通线路及导诊路标提示 | 医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引 | 以设置医院布局图、指示标牌、路标等形式公开 | ||||
进行咨询及交通导引和交通疏导 | 以设置院内交通疏导员等形式 | |||||
医院环境、基础设施维修改造期间，临时就诊通道、就诊流程、就诊时间和地点等 | 以设置指示标牌、路标等形式公开 | |||||
3.医院门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局、科室布局指示标牌 | 各科室位置格局、急诊绿色通道路径 | 以设置医院布局图、线路提示图、导诊咨询、指示标牌、路标等形式公开 | ||||
4.紧急情况应急避难的疏散通道 | 院内应急避难撤退路线及应急通道指引 | 以设置指示标牌、路标等形式公开 | ||||
紧急疏散及安全通道线路图 | 以设置提示板等形式在各科室醒目位置公开 | |||||
紧急情况应急避难指挥流程图 | 以设置提示板等形式公开 | |||||
行风建设 | 1.医德医风建设的有关规定及监督途径 | 有关医德医风建设的有关规定、服务承诺、服务规范、医德医风办公室位置及投诉电话，听取患者的意见情况 | 以电子显示屏或公示栏及宣传册等形式公开 | 党办 | ||
2.病人的权力和义务主要内容 | 挂号、交款、检查等一系列诊疗程序及住院检查、治疗须知 | 医务部 | ||||
3.接受捐款资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况 | 接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况 | 财务科 | ||||
4.医院服务投诉方式 | 本院服务监督部门（人）的投诉电话和信箱、病人投诉处理制度及其受理过程的情况 | 医务部 | ||||
5.上级部门投诉方式 | 本院上级卫生行政部门的投诉电话、投诉信箱 | 在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置公开 | ||||
医疗服务 | 1.临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况 | 医院临床和医技科室的名称、服务内容、业务项目、人员组成等基本情况 | 以电子显示屏或公示栏及医院网站等形式公开 | 医务部 | ||
2.专科、专业门诊、专科特色介绍 | 医院专科、专业门诊服务内容、特色、出诊专家姓名、专长及出诊时间 | 以宣传册或电子显示屏、公示栏、医院网站等形式公开 | ||||
3.医院服务时间介绍 | 门诊、急诊服务时间，办理入出院时间、住院查房时间、探视时间 | |||||
医院各项检查治疗的限时服务承诺 | ||||||
节假日、法定假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目 | ||||||
4.门、急诊服务流程，便民服务流程介绍 | 门诊、急诊就医流程图，挂号、就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点 | 以电子显示屏或公示栏及医院网站等形式公开 | ||||
门诊、急诊的便民服务措施及服务内容 | ||||||
5、医疗收费信息 | 药品价格、医用耗材价格、检查价格、门诊费用、住院费用等 | 以电子显示屏或公示栏及医院网站等形式公开 | ||||
医疗服务 | 6.预约挂号方式介绍 | 预约挂号的时间、流程与方法，网上预约、电话预约挂号流程的情况 | 医务部 | |||
7.住院服务流程介绍 | 留观、入院、出院、转科等服务流程 | 以宣传册或电子显示屏、公示栏、医院网站等形式公开 | ||||
住院患者服务项目、服务规范及后勤保障服务项目 | ||||||
8.特需服务项目 | 特需服务的项目和内容、服务对象及服务规范 | 以公示栏或电子显示屏及医院网站等形式公开 | ||||
9.特殊人群优先措施 | 对老年人等在内的特殊人群服务优先措施、服务对象、服务内容 | |||||
10.门诊咨询服务 | 提供咨询服务的场所和方式，门诊大厅有导诊人员 | 以设置咨询电话（门诊咨询服务热线）或咨询服务台形式公开 | ||||
11.健康教育咨询服务 | 提供常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点，护士入院进行健康教育 | 以宣传手册或公示栏及电子显示屏、医院网站、媒体等形式公开 |
省心脑血管病专科医院向职工公开信息
类别 | 查询 序号 | 信息名称 | 基本内容 | 公开途径 | 责任 部门 | 备注（法规 依据等） |
“三重一大”制度落实 | 1.重大事项决策 | 有关医院改革发展的重大决策，至少应包括医院建设、学科建设等方面的发展规划、年度计划即及完成情况 | 以职工代表大会、院务公开栏、院情发布会、党政工联席会、职工座谈会等形式进行公开 | 院办、 医务部 | ||
2.重要人事任免 | 院、科两级干部的任免情况 | 人事科 | ||||
3.重要项目安排 | 按规定的项目，如重大基本建设、基建修缮项目以及大型医用设备购置等的决策和执行情况 | 基建办、 设备科 | ||||
4.大额度资金使用情况 | 按规定属于大额度资金的使用情况 | 财务科 | ||||
业务管理 | 1.医疗质量管理方案 | 实施医疗质量管理的制度和具体措施 | 以文件、手册、工作指南、医院内部网络等形式公开 | 医务部、 院办公室 | ||
2.质量与安全信息 | 医疗质量主要指标，如甲级病案率、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、医院感染率、无菌手术切口甲级愈合率等 | |||||
重大医疗事故争议、医院事故的处理结果 | ||||||
3.医院管理制度 | 医院行政、医疗管理制度 | |||||
业务管理 | 4.诊疗护理常规 | 各临床、医技科室的诊疗护理常规 | 以文件、手册、工作指南、医院内部网络等形式公开 | 医务部 | ||
5.重点部门工作流程 | 重点部门工作流程，如急诊、ICU、手术室、心脏介入中心、消毒供应中心等 | 各科室 | ||||
6.应急管理 | 应急管理方案（应包括突发医疗、公共事件与自然灾害等的应急方案） | 医务部 | ||||
7.药事管理 | 医院药事管理委员会组成及工作开展情况、药事管理规定等 | 以文件、手册、工作指南、院周会通报、医院内部网络等形式公开 | 药事管理 委员会 | |||
对违法违规药品供应商停止采购其药品情况 | ||||||
8.药物、耗材使用监控结果 | 主要药物如抗菌药物、心血管类等临床应用的监控结果 | 以定期不定期召开相关会议及时通报监控及改进意见等形式公开 | 药剂科 | 《处方管理办法》 | ||
主要高值耗材使用监控结果 | ||||||
处方点评结果 | ||||||
业务管理 | 9.财务管理 | 年度财务预、决算情况 | 以文件、手册、院内网络、职工代表大会、院情发布会等形式公开 | 财务科 | 《医院财务制度》 | |
投资及其收益情况 | ||||||
招待费、出差费支出情况 | ||||||
廉政建设 | 1.行风建设 | 纠正行业不正之风投诉信箱、电话、医德考评实施办法的制定、考评结果 | 以职工代表大会、院务公开栏、院情发布会、党政工联席会、职工座谈会等形式进行公开 | 党办、工会 | ||
2.廉政建设 | 领导班子建设和党风廉政建设情况 | |||||
职工 关注 事项 | 1.职工权益 | 职工的工资、福利、劳动保护等涉及职工切身利益等情况 | 以职工代表大会、院情发布会、院务公开栏、手册、党政工联席会、职工座谈会、医院内部网络等形式进行公开 | 医务部、 医保科、 院办公室、 人事科 | ||
养老金、医疗保险和其他社会保障金的缴纳情况 | ||||||
重大科研课题的立项及经费使用情况，科研开发、科研成果的转化及社会经济效益等情况 | ||||||
专业技术资格评审标准、条件、程序和结果 | ||||||
卫生技术人员培训、进修计划等 | ||||||
2.人事管理 | 人事管理和改革方案 | 人事科 | ||||
工作岗位设置、岗位职责、岗位条件 | ||||||
新聘用工作人员的计划、招聘标准、程序和招聘情况 | ||||||
职工关注 | 2.人事管理 | 工作人员辞职、辞退、聘用、解聘的政策 | 以职工代表大会、院情发布会、院务公开栏、手册、党政工联席会、职工座谈会、医院内部网络等形式进行公开 | 人事科 | ||
内部绩效工资分配方案 | ||||||
其他 |
省心脑血管病专科医院向患者公开信息
类别 | 查询 序号 | 信息名称 | 基本内容 | 公开途径 | 责任部门 |
服 务 告 知 | 1、患者病情告知情况 | 患者病情告知制度，包括公开患者病情告知情况记录，保障患者知情权 | 通过患者病情记录、医院网站、与患者沟通等形式进行公开 | 医务部、信息中心 | |
2、特殊诊疗服务流程及费用 | 特殊诊疗服务项目，包括介入治疗等医疗技术项目费用 | 通过电子触摸屏、电子显示屏、医院网站、宣传册、医患沟通等形式进行公开 | 医务部、财价部 | ||
特殊诊疗服务操作流程科学规范，通过宣传册、多媒体等形式向患者及家属公开 | |||||
3、检查项目有关内容 | 通过医患沟通、咨询服务台、健康宣教等形式，公开检验项目的预约及报告时限，临检、超声、造影、CT、MRI等主要辅助检查的预约流程、地点与报告时限的情况 | 通过与患者沟通、医院咨询服务台、健康宣教等形式进行公开 | 护理部 | ||
4、公开辅助检查前的注意事项 | 向患者及家属告知进行心电、超声、造影、CT、MRI等辅助检查前的检查须知及注意事项 | 通过健康教育宣传板、医患沟通、咨询服务、导诊服务等形式进行公开 | 护理部 | ||
5、医疗事故处理程序 | 医院处理医疗事故争议程序和相关职能部门电话 | 通过医院公示栏、相关记录材料等形式进行公开 | 医务部 | ||
6、病历复印服务流程、地点 | 公开病历复印服务流程、地点及相关注意事项 | 通过导诊咨询、便民服务、信息公开等形式进行公开 | 医务部 | ||
类别 | 查询 序号 | 信息名称 | 基本内容 | 公开途径 | 责任部门 |
服务 价格 及收费 | 1、收费查询服务信息 | 医院收费项目查询制度，收费项目情况 | 通过以院公示栏、电子屏、医院网站、电子触摸屏、收费查询等形式进行公开 | 信息中心 | |
2、医疗服务项目价格 | 医院医疗服务项目名称，项目内涵，计价单位，价格，费用查询部门及查询电话 | 通过电子触摸屏、院公示栏、电子显示屏、医院网站等形式进行公开 | 信息中心 | ||
职工医疗保险及新型农村合作医疗相关政策 | |||||
3、药品价格 | 医院药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格情况及药剂科、物价科等职能科室的业务范围和查询电话 | 通过电子显示屏、医院网站、药品咨询窗口、药品费用日清单等形式进行公开 | 药剂科 | ||
药品价格符合物价要求 | |||||
4、医用耗材价格 | 医院常用医用耗材名称、生产厂家、型号、规格、价格等情况 | 通过医院公示栏、费用日清单等形式进行公开 | 财价部、信息中心 | ||
医用耗材价格符合物价要求 | |||||
5、门诊费用查询服务 | 医院门诊各项治疗费用查询情况 | 通过电子触摸屏、费用清单、门诊费用查询等形式进行公开 | 财价部、信息中心 | ||
6、住院费用查询服务 | 患者住院的各项治疗费用情况 | 通过费用日清单、住院费用查询等形式进行公开 | 财价部、信息中心 |
